“Scandal in Polonia, dupa ce pe site-ul Microsoft capul unui negru dintr-o fotografie a fost inlocuit cu cel al unui alb

Microsoft si-a cerut scuze dupa ce intr-o fotografie promotionala de pe site-ul filialei poloneze capul unui negru a fost inlocuit cu capul unui alb, mainile scapand insa needitate, scrie BBC. Imaginea a circulat masiv pe internet starnind critici dar si teorii glumete, cum ca Microsoft a vrut sa multumeasca pe toata lumea, prezentand un om cu fata alba si mana neagra.

Poza originala de pe site-ul din SUA prezinta trei oameni stand la un birou: un asiatic, un negru si inca un alb, si avea mesajul  “da-le putere oamenilor tai cu uneltele IT de care au nevoie”. Numai ca in versiunea poloneza a site-ului fotografia a fost editata, capul negrului din mijloc fiind inlocuit cu cel al unui alb, desi singura mana care era la vedere a ramas tot neagra.

Bloggerii au avut zi plina de pe urma subiectului, unii glumind cum ca Microsoft a vrut sa multumeasca pe toata lumea prezentand un om cu fata neagra si maini albe sau cum ca a vrut sa tina seama de diversitatea etnica din Polonia.”

In ultimul timp am inceput sa fiu interesat din ce in ce mai mult despre  comunicare in general, despre companii romanesti specializate in comunicare si despre oamenii care sunt numiti experti in comunicare pentru ca ma intereseaza foarte mult sa investesc intr-o astfel de firma sau poate chiar sa ridicam una de la zero. Motivul pentru care vreau sa fac acest lucru nu este legat numai de aspectele financiare ale acestei industrii care fie vorba intre noi, nu se bucura de rezultate excelente, cel putin in piata din Romania ci mai degraba datorita faptului ca mi se pare un domeniu extraordinar de interesant si placut unde vom avea ocazia sa cunoastem o groaza de oameni interesanti cu o groaza de idei interesante. Ma intereseaza si datorita faptului ca exista o groaza de lucruri bune care se intampla in Romania dar care fie nu sunt comunicate corect fie nu sunt comunicate deloc…si am foarte multe exemple…

Ce-am observat in mica mea incursiune in lumea comunicarii, pentru ca nu prea am avut timp si nici oameni care sa ma ajute sa inteleg, este ca marea majoritate a companiilor asa zise specializate in comunicare sunt de fapt paravane in fata unor tranzactii financiare dubioase sau instrumente de santaj mediatic de genul “stiu ca ai facut aia si daca nu-mi dai X, te dau pe mana mediei…” si in felul asta apare factura in care scrie “consultanta in comunicare”.

O alta varianta a comunicarii din Romania este cea a multinationalelor, in care strategiile de comunicare vin de peste mari si tari, iar aceste strategii sunt facute de oameni care probabil n-au calcat in viata lor in Romania sau habar nu au despre pietele catre care incearca sa transmita anumite mesaje indiferent de instrumentul de comunicare folosit. In aceasta categorie intra si exemplul pe care vi l-am dat legat de Microsoft. Adica sa ajungi sa produci o poza prin care vrei sa transmiti ceva si sa modifici ca dobitocu’ capul unui om fara sa-ti treaca prin cap sa verifici daca culoarea capului este la fel cu culoarea mainilor inseamna ca fie esti tampit, fie ai o problema de perceptie si oricum nu putem vorbi despre nici un fel de strategie sau concept de comunicare.

In toata cariera mea, care nu are nici o legatura cu comunicarea, am intalnit o groaza de oameni de marketing si comunicare care mai de care cu tot felul de functii pompoase de n-aveau suficient carton pentru cartea de vizita unde sa-si treaca denumirea functiei. Fara exceptie, am observat ca nici unul nu avea cel mai mic habar despre ceea ce comunica si despre piata catre care comunica si in consecinta mesajul era fie prost, fie diluat, fie prost interpretat ceea ce ducea binenteles la un dezastru de imagine. Nu am intalnit planuri de comunicare coerente, planuri care sa urmareasca realitatea si nu planuri care sa fie copiate din carti de specialitate. A, si mai e o chestie: toti spun acelasi lucru. Indiferent de industrie, toate mesajele sunt aproximativ identice, si intrebarea mea e urmatoarea: cum mama dracu sa faci diferenta?

Concluzia mea de nestiutor in domeniu este ca vreau sa invat despre comunicare pentru ca eu cred ca se poate face si altfel chiar daca in acest moment nu am nici o idée cum. Astept cu deosebit interes sustinatori pentru ca banuiesc ca este destul de dificil si fara oameni care sa ma ajute nu am nici o sansa.

Ma intereseaza tot ce misca in comunicare: evenimente, studii, carti, site-uri, informatii despre piata, ma rog cam tot ce este necesar pentru a concepe ceva…nu stiu ce deocamdata…

Daca ma puteti ajuta, nu ezitati ca cine stie…poate luati parte la success…sau la esec…:)!

Mai jos aveti perceptia mea legata de ceea ce se comunica in Romania…